FAQ
questions /
réponses
RÉPONSES PAR DES PROS
Parce que vos questions sont pertinentes et que nous souhaitons y répondre rapidement, voici une liste des questions fréquemment posées. Il vous reste des questions ? Communiquez avec nous, nous y répondrons avec plaisir !
Êtes-vous assurés ?
Oui, nous disposons d’une assurance responsabilité professionnelle.
Est-ce que vous fournissez tout l’équipement nécessaire ?
Ai-je besoin de signer un contrat ?
On tient à vous et à rendre l’expérience d’un entretien signé Les Lavettes agréable. Notre politique d’annulation de contrat indique un préavis de 30 jours, si le service ne répond pas à vos attentes.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Vous recevrez une facture par courriel et le paiement se fait par chèque, virement bancaire ou Interac. Notre politique de paiement précise la réception du montant total facturé dans les 15 jours ouvrables suivant l’envoi de la facture.
Est-ce que tous vos produits sont biodégradables ?
Quelles villes desservez-vous ?
Pour des raisons logistiques et de déplacements d’équipes, les secteurs desservis actuellement sont:
Montréal -> de Gouin au Nord, l’autoroute 15 à l’ouest, Notre-Dame au sud et Pie-IX à l’est.
Laval -> de St-Martin au Nord, l’autoroute 15 à l’ouest, Montréal au sud et la 125 à l’est.
D’autres secteurs seront ajoutés bientôt !